以下にご利用方法を説明しています。ショッピングをされる前にお読み下さい。
J.Johnny■ジェイ･ジョニーの通信販売は、日本国内に限定させていただいています。あらかじめご了承ください。
●価格の表示
価格は、税込価格にて表示を行っています。ショッピングバスケットシステムでは、バスケットを見る機能の中で、（税込）表示がされますのでご確認ください。実際には、これに送料等の手数料を加えた金額がご請求金額になります。商品購入時に再度説明が表示されていますのでご確認いただき、ご納得のいただいた上でご購入ください。なお、消費税は１円未満切り捨てにて計算しています。
●お買物方法
まず、ショッピングのメニューから、「ワンちゃん用商品群」と「オーナー用商品群」のメニューをクリックし、興味のある商品群のページを参照いただきます。欲しい商品が見つかったら、カートへ入れる方式でバスケットに入れていくことが可能です。これには２通りの選択がありますので、以下で説明をします。
(1)数量を選んでバスケットに入れる方法
上記のように数量の部分を欲しい数量に変えてカゴに入れる方法によるものです。
これだけでは、選択したことにはなりません。ページの最後にある
[買い物かごに入れる]をクリックすることで完了します。
* [ページの選択リセット]を押すと、見ているページ内で選択したものが無かったことにリセットされます。
** [買い物カゴを見る]をクリックした場合は、例え該当ページで選択したにも関わらず、これを反映しない形で買い物カゴを見ることになります。
(2)商品の属性を選んでバスケットに入れる方法
上記のように属性（色、サイズ、絵柄、種類など）を選んでカゴに入れる方法によるものです。ちょっとわかりにくいかも知れませんが、上記の例では、３つの商品を購入しようとして、「＊レッド=R、ネイビー=N、グリーン=G、ブラック=BLの地色」というページ上の例に基づいて選んだものです。
この方式での数量は、１個に限定した買い方しかできません。しかしながら、これはシステム的な理由によるものですので、個数を必要な個数分購入したい時には、何度かカゴの中を確認後に、選択を繰り返すことで購入は可能になります。
上記が、カゴの中身を見た状態の例です（現在は消費税欄は（税込）表示になります）。個別に商品を取り消したい場合には、右にある[取消]ボタンで実施することができます。[前の画面]をクリックすれば、直前の画面に戻って買い物が継続できます。
[ご注文される方は先にお進みください→NEXT]をクリックすることで、「ご注文ファーム画面」が表示されます。お客様のご氏名、ご住所、電子メールアドレス、電話番号、配送希望先、希望配達時間等を入力します。また、この画面では、上記で表示された内容が再度表示されていますので、心配なされないでも大丈夫です。
最終的に入力を完了して[○注文する]をクリックすれば、注文は完了です。完了表示画面をプリントするなどをお勧めしますが、一応自動的に電子メールにてご注文内容をコピーしたものが送信されますのでご確認ください。
これですべての流れは完了です。
●注意事項
- 配送は宅配便【ヤマト宅急便】の利用を前提（一部の
マークのついた「ゆうびんの代金引換」商品を除きます）としておりますが、ところにより配送ができない地域がございます。この場合には、他の配送方法をご相談させていただくなど、ショップ担当者よりご連絡をさせていただきますので、あらかじめご承知おきください。
- お問合せをいただく場合には、ご注文番号など詳細な情報をお書き添えいただきますようにお願いいたします。
- 申込確認後に、気がかりな点などがあります場合には、下記問い合わせ先までご連絡下さい。当店はバーチャルショップ以外に店舗を構えておりますし、電子メールにての対応も可能となっております。ご安心ください。
●お届け
特に表記のない場合、商品のお届けはご注文いただいてから10日前後となります。
（お申込み時に長納期を表示しているものを除く）
これを超える場合には、お客様にご連絡をし、承諾を得るものとします。
売切れやお届けが遅れる場合は、電子メール、電話などでご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。また、注文が殺到し、お申し込み商品が品切れの場合にも電子メールにてお知らせします。お届け先は、お申し込みご本人、または別の方の住所も可能です。
商品がお手元に届きましたら、必ずご注文の商品と間違いがないかをご確認ください。商品が間違えていたり破損などの不備がございましたら、お手数ですがお電話でご連絡いただき、同封の「返品・交換シート」をご記入のうえ、商品とともに「料金着払い」で商品到着の日より７日以内にご返送ください。責任をもってお取り替えさせていただきます。
●配送料金等（代金引換手数料等・郵便料金・送料・配送手数料・クール宅急便手数料：税込）について
◎『ゆうびんの代金引換』をご利用いただける商品 … 450円〜（重量によって変動します。諸手数料はすべて込みです。）
１回のご注文につき、郵便事業株式会社が定める「国内郵便料金表に基づく郵便料金」と「代金引換手数料等：370円」をご負担いただきます。なお、配達日時は指定できません。あらかじめご了承ください。
◎宅配便『ヤマト宅急便』をご利用いただく商品 … 900円/1200円（諸手数料はすべて込みです。）
・送料は下記のようにご注文金額（税別）によって異なります。１回のご注文が２万円以上の場合は、送料のみ無料でお届けいたします。ぜひ、まとめてお申し込みください。
なお、クール宅急便（ヤマト運輸）を使用する商品は別配送となります。配送料金等も別にかかりますので、ご了承ください。
(1)１０，５００円（消費税込み）未満ご注文の場合 → 北海道・中国・四国・九州・沖縄は１２００円（諸手数料はすべて込みです）、その他の地域は９００円（諸手数料はすべて込みです。）をご負担いただきます。
(2)１０，５００円（消費税込み）以上ご注文の場合 → 「無料」（送料のみ/配送手数料３００円はご負担いただきます。）
なお、配達時間指定ができない地域があります。あらかじめご了承ください。
・配送にクール宅急便を使用する商品は「クール宅急便手数料」３００円を別途ご負担いただきます。（２万円以上ご注文の場合もご負担いただきます。）
配送は日本国内とさせていただいておりますが、国外に配送を希望される方はご相談ください。
●お支払い
「代金引換（現金｜クレジットカード）」または「発送前クレジットカード決済（一回払い｜分割払い｜リボ払い）」となります。
●クレジットカードのご利用
◎宅急便コレクトでご利用いただける各種カード
ＪＣＢ/ＶＩＳＡ/ＭＡＳＴＥＲ/ＤＣ/ＵＣ/ＵＦＪ/ダイナース/クレディセゾン/日本信販（NICOS）/アメリカン・エキスプレス/イーオンカード
「一回払い」「分割払い*」「リボ払い*」をお選びいただけます。（*カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。）
●商品の交換・返品
- お客様のご都合による返品・交換は、商品到着の日より７日以内に同封の「返品・交換シート」をご記入いただき、商品とともご返送ください。この場合の送料は、恐れ入りますが、お客様負担でお願いいたします。
- 次の場合および、商品は、返品・交換はお受けできません。
(1)商品到着後８日以上経過した商品
(2)一度ご使用になられた商品（ご使用後不良品とわかった場合は除きます）
(3)お客様が汚損、破損された商品
(4)受注後作成した商品
(5)一度開封した食品類、シャンプー類
(6)各商品および商品ページに「返品・交換不可」の旨記載のある商品
●不良品・誤送等の取扱と返品送料
商品の不良や誤送の場合には返品をお受けいたします。
まず、お電話にてご連絡ください。お電話でお伺いするのは
・返品の理由
・ご注文番号
・商品が到着した日
・商品の状態
・交換希望の有無
となります。
その後、同封の「返品・交換シート」をご記入のうえ、商品とともに「料金着払い」で商品到着の日より７日以内にご返送ください。責任をもってお取り替えさせていただきます。
なお、到着後８日を越える場合には受付できません。商品の不良や誤送の場合には返送料は弊社にてご負担いたします。着払いにてご返送ください。この場合の送り先は店舗所在地宛です。その他の場合についての返品の送料・お届け時の配送料はお客様のご負担となります。
●お客様の個人情報
- お客様の同意を受けることなく、個人情報を他に提供等を行うことはありません。電子商取引実証推進協議会の『民間部門における電子商取引に係る個人情報に関するガイドライン』に準拠した適切な運用を行っています。個人情報の適切な保護に努めています。
- ご希望される商品等の購入、お問い合わせなどにより入力された個人情報は、お取り引きのため、または、催し物、新商品等のご案内をさせていただくために利用することがあります。ご案内の送付に関してこれらを希望されない場合や、お名前・住所などの訂正につきましては、下記お問い合せ先までご連絡ください。
●ポイントシステム
ホームページからお買物いただきましたお客さまのメールアドレスに対しまして、商品ご購入分のポイントを自動的に加算するサービスです。
たまったポイントで「クーポン」を発行いたしますので、商品ご購入の際にご利用いただけます。
また、お友達などに■ジェイ・ジョニーをご紹介いただき、そのお客さまがショッピングいただいた場合には、ご紹介いただきましたお客さまにもポイントを差し上げます。
●お問い合せ先
ご利用いただいたショッピングについてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
*店舗名
J.Johnny■ジェイ・ジョニー
*会社名
有限会社 ジェイ・ジョニー
代表取締役 塩田 あずさ
*所在地
〒393-0103 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢8-11
*電話番号
0267(42)4889
*FAX番号
0267(42)4889
(営業日、開店時間等は、 「店舗＆ショールーム」ページをご覧ください)
メールアドレス：info@j-johnny.co.jp
